FOR EVERY MOVE IN LIFE
Menu Menu close
Enter your phone number and we will call you back.
By providing your email address, you accept that we can contact you by email
Enter your phone number and we will call you back.
Thank you! We will call you back within 24 hours.
An internal server error occurred. Please try again later!

Shurgard's customer reviews

Customer reviews

Date
Rating
Feedback
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Hjälpsamma och serviceinriktade. Tydlig info.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Helt kanon!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Excellent experience!

Frida, who is responsible to deal with the contract, showing etc had done an excellent job and very customer friendly.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
👍👌✌️🤘👏
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Perfect service and friendly, the girl who was helping me is some one you should hold on to
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Jättebra anläggning på alla sätt (och Sunny är bäst)

Jättebra anläggning på alla sätt. Jag har hyrt 3 olika förråd under åren och det är alltid bra.
Men nu... jobbar Sunny där dessutom; service kungen... svart bälte i trevlig och går verkligen en extra mil om det behövs. Inget negativt här; bara bra!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Fantastisk service och bemötande.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
En fantastisk anläggning med hög service och en professionell affärsidé !
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Hiss fungerade inte ifrån entreplan

Hissen fungerade inte från entreplanet vilket gjorde att jag tvungen att ta en annan hiss och därmed en rejäl omväg med min packning.
Sophie K
Hej! Vad tråkigt att läsa att du har haft svårigheter med hissen. Vi ber om ursäkt för eventuellt besvär detta kan ha orsakat. Vi sätter en ära i att sköta om våra anläggningar så att din flytt blir stressfri. Vi kommer att låta vårt anläggnings- och fastighetsförvaltningsteam ta del av dina synpunkter så att detta kan åtgärdas. Tack för dina kommentarer. 12/5/2019 8:24:15 AM
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
ja all verkar ok so far
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

5 sjärnigt bemötande

Mötte personal som hade sin första dag på jobbet efter inlärning. Hon va trevlig och glad. Jätte trevligt bemötande!
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Bra service

Trevliga och proffsiga
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Bra service
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Bäst
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Nöjd
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Everything is as expected. It is clean and easy to reach. The staff is helpful and friendly.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Jättebra service och genomgång av allt som behövs och krävs!
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Mycket nöjd

Trevligt bemötande och bra service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

God service.

Trevligt bemötande. Snabba svar på frågor.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Trevlig och hjälpsam personal.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Mycket bra servis
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Jag fick jätte bra service från dem

Allting var perfekt
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Competent staff
Quick service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Trevligtvoch korrekt

Fick den hjälp jag behövde, korrekt och trevligt
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Supertrevliga

Jättetrevlig personal, hjälpsamma,ordning och reda
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Gott bemötande och tydliga anvisningar från personal.
Anonymous
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false

Train your staff in service. Second cobtact alright.

Servive is bad
Sophie K
Hello, thank you for taking the time to give us your feedback. We have passed your concerns on to the Store Manager, who will be looking into this and contact you shortly. 12/6/2019 12:16:57 PM
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Smidigt

Väldigt trevligt bemötande och smidigt!
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
+Rent och fint, bra pris, lätt access

- lite få vagnar och man behöver 1 tiokrona
Lite höga försökringspriser.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Proffsigt!
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Fantastisk service och tålmodig personal i Solna!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Enkelt och okomplcerat.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Bästa service man kan tänka sig!

Fantastisk personal! Vi hade missbedömt storleken vi behövde och de hjälpte oss att byta på ett smidigt sätt. De hjälpte också till att visa vår flyttfirma rätt. Supertrevliga och bästa service man kan tänka sig!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
👍
Anonymous
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false
Who are you?
Sophie K
Hello, thank you for taking the time to evaluate us. If you have any comment or complaind, in order to help us improve our services in the future, could you contact us by phone to explain the reason for your dissatisfaction in further detail? We remain at your disposal. 12/6/2019 8:22:50 AM
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Trevligt och proffsigt mottagande.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Fantastic service 🙂
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Perfekt

Jag har flyttat många gånger lämnat möbler hus väner men nu er det bästa jag behover inte tänka stor jag dem
Anonymous
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false

Respekt för varann

Ni har för få vagnar , en hyresgäst tog alla ! 5 sätt upp skylt att man inte bör ta alla ! Speciellt om man har mycket grejor , och inte kunde köra allt var gång för att inte tala om at5 lägga rabarber på hissen ! I evighet , sjukt oartigt
Sophie K
Hej! Tack för att du tar dig tid att bedöma oss. För att hjälpa oss att förbättra våra tjänster i framtiden, skulle du kunna kontakta oss per telefon för att mer ingående förklara varför du är missnöjd? Vi står till ditt förfogande. 12/6/2019 8:21:05 AM
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Effektivt och prisvärt
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Allting fungerar som vi kom överens om. Tack för eran service. Trävlig personal.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Fantastiskt bra bemötande av personal på plats oerhört proffsiga.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Ord och inga visor

Väldigt serviceorienterad personal som aldrig såg problem utan bara möjligheter. Kändes som att dom trivdes på jobbet vilket märks lugnande när man är där som kund, ofta av en stressfull anledning.

Max
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Bra kundbemötande

Bra kundbemötande
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Vi upplevde personalen som kunnig, tillmötesgående och trevlig.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

I like Shurgard self storage

Mycket bra kundservice
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Bra, trevligt och professionellt bemötande, men underbemannat.

Bra, trevligt och professionellt bemötande av den stackars ensamma damen som jobbade i lördags. Tydligen var den ena datorterminalen omöjlig att använda, men hon tappade inte humöret för det.
Mao. besöket tog ganska lång tid med en hel del väntan. Men det beror som sagt inte på den enda person som var i tjänst i Uppsala.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Mycket trevligt och bemötande! Bra information! Kan absolut rekommenderas.

Pga det trevliga bemötandet vi fick ger jag det höga omdömet. Känns även som en säker förvaringsplats innan flytt!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Bra

Det fungerar. Ja. Ja
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Outstanding customer service experience

Mycket välkomnande
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Rådgivning kring storlek på förråd och bemötande
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Ni ringde upp när jag inte var på plats

Nu ringde upp. Ni är proaktiva
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
Jag kom en dag tidigare än jag förut hade uppgett. När jag bokade förrådet angav jag 28 november som första dag, men kom alltså i stället den 27 november. Jag insåg att det kanske inte skulle vara optimalt, men eftersom förrådet inte gärna kunde hyras ut till någon annan trodde jag att det inte skulle spela så stor roll. Det tog dock väldigt lång tid att korrigera detta i form av att skriva ett nytt kontrakt, med nya och högre priser. Problemet löstes till ****, så det var ju bra. Men det tog som sagt ganska lång tid innan det klarades ut.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Toppenbemötande

Kunnig, trevlig och tillmötesgående personal. Känns tryggt!
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Fantastisk personal

Jättetrevlig och lättsam personal. Fina lokaler.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Mycket trevlig bemötande och kunnig personal.

Mycket trevlig bemötande och kunnig personal.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Anvisades förråd som passade mitt behov exakt.

Anvisades förråd som visade sig passa exakt mina behov.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Ja det skulle jag
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Mycket trevlig och hjälpsam personal.

Shurgard har en väldigt engagerad och vänlig personal som svarar snällt på alla frågor.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Great staff and storage

Very polite and helpful staff, they gave me a relaxed yet professional feeling. They explained everything I could think of and answered questions. The storage was well cleaned, easy to get to and felt secure. Thank you!
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Mycket nöjd

Mycket trevligt bemött, tackar för det!
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Serviceminded personal
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Bra service trevlig

Bra service trevlig lätt att köra in bil
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Prisvärt, enkelt, smidigt och hög servicenivå.

Bra och snabbt bemötande via telefon och mejl samt riktigt bra erbjudande. Lundavägen Malmö.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Riktigt bra

Jag tycker de hjälpte mig med mina frågor på ett utmärkt sätt. Sedan visade de mig runt samt var med och visade hur jag skulle ta mig in samt ut. Vi diskuterade om längd, storlek på förråd och personalen tog sig tid.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Snabb återkoppling vid första kontakt.

Väldigt trevligt bemötande varje gång man stiger in i "butiken".
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Grym hjälp och suppert!
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Smidigt och snabbt med trevlig personal.

Väldigt tillmötesgående personal och smidig kontrakthantering.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
Mkt tråkigt bemötande från er och kort i ton i telefon.
I övrigt - smidig lokallösning, inget att klaga på där, tvärtom.
Sophie K
Hej! Tack för att du tar dig tid att bedöma oss. För att hjälpa oss att förbättra våra tjänster i framtiden, skulle du kunna kontakta oss per telefon för att mer ingående förklara varför du är missnöjd? Vi hoppas att du har en positiv magasineringsupplevelse hos Shurgard. Tack för dina kommentarer. 12/5/2019 8:23:01 AM
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Trevligt bemötande :)

Trevligt bemötande :)
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Bra servis på telefonen. Väldigt trevligt bemötande vid mötet och genom gången var bra hur allt fungerar hos er. Kommer absolut rekommendera er till andra jag känner som behöver hyra förråd.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
dyrt men proffsigt
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Trevligt bemötande och smidigt att kunna hyra extra lägerplats vid behov.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Superfin service! 😀 Smidigt och lätt att komma igång, och om nödvändigt justera storlek i framtiden 👍👍👍
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Mycket bra

Mycket trevlig och tydlig information! Personlig visning!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Allt gick jättebra.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Staff was fantastic
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Är servicemianded var personalen och ett glatt humör
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Vänligt bemötande och visade gärnaförrådet. Med ett leende.

Se nedan. Tack.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Everything worked flawlessly
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Ordning och reda Bra!!

Funkar perfekt. Noggrannt och säkert
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Säkert, trevligt och bra!

Fantastiskt bra bemötande, allt är väldigt igenomtänkt. Säkerhet på högsta nivå!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Bra och effektiv förvaring med bra tillgänglighet.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Really helpful staff. Good service.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Per is very helpful !
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Mycket bra hjälp och genomgång.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Kanten man kör över med vagnen ifrån bilen in mot hissen bör korrigeras, dvs sänkas så att man inte behöver tar fart för att komma in och samtidigt eventuellt tappa saker.
Knappskärmen ute vid grinden där bilarna kör in bör bytas då det är svårt att se och läsa vad som står där.
Annars ett bra ställe med trevlig personal.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Smidigt och bra!

Smidigt och bra
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Allt var super!! Imponerande service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Personalen är trevliga 😍

Personalen är trevliga
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Smidig bokning och trevlig personal :)
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false

Koden fungerade ej vid inflytt och idag fungerade ej hissen BEDRÖVLIGT!

BEDRÖVLIGT!
Koden fungerade inte när jag skulle flytta in i förtådet förra helgen. Idag, lördag, fungerade inte hissen. Sååå dåligt att ingen personal är på plats på helger när många just beöver tillgång till sina förråd. Kommer att kräva kompensation för allt detta strul!
Sophie K
Kära kund,
Tack för du vill ge oss feedback.
Med vänlig hälsning

Shurgard 12/4/2019 9:53:10 AM
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Bra bemötande!!
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Bra och vänligt bemötande

Jag rekomenderar dom järna
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Mycket nöjd
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false

Bra och trevlig personal

Trevliga och hjälpsamma personal,
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Mycket bra kundservice

Bästa kundservice och hjälp
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Allt gick bra och fort. Inga konstigheter. Personalen var trevligt och fick hjälp direkt.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Mycket trevlig personal!
* Promotion conditions.
Actual unit sizes may vary from approximate size estimate. Please inspect any unit before renting.
Feefo Trusted Merchant  Fedessa