BÄSTA PRIS. BÄSTA SERVICE.
Meny Menystängning

Shurgard Malmö Lundavägen recensioner

  • true
  • true
  • true
  • true
  • "half"
Gå tillbaka till Shurgard Malmö Lundavägen sida

Kundrecensioner

Datum
Betyg
Synpunkter
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Mkt nöjd

Fint bemötande och smidigt förfarande på plats, mkt nöjd!
Anonym
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false

Shuregard på Lundavägen i Malmö har malproblem och kundfientlig personal

På Lundavägen i Malmö. Otrevligt och snorkigt bemötande av personalen.

Allt som är i tyg skulle plastas in och när vi väl kom dit med flyttkartongerna fick man inte ha tyg/kläder i dem flyttkartongerna. Det står inget om detta i avtalet.

Även skitjobbigt att få häva grundförsäkringen då jag redan har en bättre bortaförsäkring i min hemförsäkring.

Blev sedan uppringd på en söndag om att de hade haft besök av tredjepart som filmat att jag hade dyner från min soffa som inte var in plastade och om jag inte plastade in dem så skulle jag få dryga böter eller så skulle de häva kontraktet hotades det med.

Kontaktade min flyttfirma som rekommenderat Shuregard och haft lång erfarenhet av dem i Göteborg. De blev lika irriterade som jag blev.
Flyttfirman ringde upp och pratade med de som bemannade på söndagen. Det visade sig att ni har ett pågående malproblem just i Lundavägsanläggningen och hade ni varit ärliga med det istället för att hålla på såhär så hade jag inte valt att förvara något hos er.

Hur var det med ärligheten och de regler som gäller mot konsumenterna. Det fanns väl en anledning till att just denna anläggning hade de lägsta priserna i stan.

Rekommendation till andra kunder, välj annan förvaring än Shuregard på Lundavägen i Malmö, de har både malproblem och otrevlig personal. Rekommenderas ej.
Sophie K
Hej! Tack för att du tar dig tid att ge oss dina synpunkter. Vi vill definitivt undersöka detta mer ingående. Vi har vidarebefordrat dina påpekanden till anläggningspersonalen, som kommer att undersöka detta och kontakta dig inom kort. 9/11/2019 7:51:53 AM
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Är nöjd med er .

Skulle använda er igen . Skulle absolut rek. er till andra .
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Trevlig och mycket hjälpsam personal.
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Snabb service. Och bra personal
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
mycket bra service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Excellent service, the Two lady staffs i met were so wonderful. I even got a free pen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Professional and friendly

They had a very good knowledge about what they had to offer.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Fantastiskt bemötande av serviceminded personal👍
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Väldigt bra bemötande!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
I think her name was Elin. She was guiding made sure to answer all my questions and told me everything that I needed to know and made sure everything was in order. Very satisfied.
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Very Nice personal

I rekkommend them!
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
👍🏼......
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
På er hemsida står det att man kan nå det övre planet med hiss, vilket jag senare fick reda på av personalen att det inte gick!
Sophie K
Hej! Tack för att du tar dig tid att ge oss dina synpunkter. Vi har vidarebefordrat dina påpekanden till anläggningspersonalen, som kommer att undersöka detta och kontakta dig inom kort. 7/22/2019 7:58:00 AM
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Bra och nöjd

Bra kundservice och fina utrymmen
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Ok, har fungerat bra

Helt ok har fungerat. Gillar att jag fick frågan via telefon
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
Service, bemötande var 5 av 5 MEN priset på förrådet var inte vad som var sagt från början!
299kr i månaden. 1:a månaden gratis!
Tog 3 månader, 747kr
Då tillkom försäkring minimibelopp 120kr/mån (jag har egen försäkring, både hem och bil) men de gäller inte för förrådet, + låskolv + uppläggningsavgift 150kr mm
Så 1,511kr för 3 månader när grundbeloppet låg på 747kr, detta anser jag som lurendrejeri, ni informerar detta med små små bokstäver istället för att skriva ut det så era kunder inte blir besvikna, för det blir dem, jag läste en blogg eftersom jag själv kände mig lurad av prissättningen och flera skrev att de var tvungna att åka från er då de inte hade den summan som ni räknat fram till kunden, så kunden gick till ett annat förvaringsföretag och magasinerade sitt där, och det var betydligt fler som råkade ut för samma som denna personen!
Sophie K
Hej! Vi på Shurgard ger våra kunder nödvändig information om prissättning och magasinering såväl per telefon som i butiken och på vår webbplats. Vi kommer att se till att dina påpekanden vidarebefordras till teamet och tackar dig än en gång för att du väljer Shurgard.Till skillnad från många andra magasineringsaktörer visar vi alla tillgängliga förråd och priser online, inklusive våra specialerbjudanden. De enda extrakostnader nya kunder kan behöva betala är en administrativ engångsavgift och kostnaden för ett unikt förseglat lås till förrådet för att garantera att ingen annan har tillgång till tillhörigheterna. Även om alla våra anläggningar är fullt försäkrade måste du ordna med en försäkring för att skydda dina magasinerade saker. Våra hyrespriser kan inte inkludera någon försäkring eftersom premien beror på värdet av dina saker. Du hittar all information om prissättningen på https://www.shurgard.se/om-magasinering/varfor-shurgard/magasineringspriser. Vi anser att totalkostnaden när du magasinerar hos Shurgard står sig utmärkt på marknaden.Tveka inte att kontakta oss för ytterligare information. 7/5/2019 1:27:01 PM
Anonym
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false

Sista gången jag använder mig av Shurgard. De försöker bara lura en😠

Ni skriver att ni har 0 bindningstid. Men det stämmer inte eftersom man måste säga upp förrådet 15 dagar innan man är färdig med den.
Sophie K
Hej! Det stämmer att vi tillämpar en 15-dagarsperiod mellan bokningen av ditt förråd och den faktiska inflyttningen. Genom att inte boka upp förråden under längre tid försöker vi ge varje kund möjligheten att hyra exakt den förrådsstorlek och förrådstyp som de önskar. Vi ber om ursäkt för eventuella missförstånd, och om du skulle vilja att vi undersökte detta åt dig ber vi dig att mejla ditt kund-ID och telefonnummer till info@shurgard.se. 7/5/2019 1:17:09 PM
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Rekommenderas.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Fräscha och säkra lokaler samt mycket trevliga professionella personal. Jag är nöjd med 100%.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Exceptionally friendly and engaging lady who helped us with all our queries, and in arranging our final storage booking.
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Väldigt tillmötesgående personal. Bra anläggning.
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Great services, great workers and very safe storage and clean environment.

Is the best service ever that I have seen .
I really appreciate the service and the workers, it feel good talking to the workers and they are very respectful. Their storage is clean and they take very good care of our property in the storage.
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Bra

Jag skulle rekommendera dem
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Great staff
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Kanon

Rent och snyggt. Mycket trevlig personal. Kommer att använda igen om behov finns
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Trevligt bemötande och fräscha lokaler.

Vänligt, professionellt och smidigt bemötande! Fick till och med ett extra stort utrymme utan kostnad eftersom lagringsenheten jag bokat var ****.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Jag är jätte nöjd med personalen som jobba där samt med förråd
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Bra service. Möjlighet att betala fakturan kontant på plats. Hög säkerhet med kamerabevakning.
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Positivt och hjälpsamt bemötande !!

Positivt och hjälpsamt bemötande !!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Jag rekommenderar gärna shurgard. Service var bra. Snabbt svar från det att jag skrev till de. Bra pris och tillgänglighet
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Trevlig hjälpsam personal.Rena lokaler.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Service och engagemang
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Alt år okej ok rent 😊
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Xxxxxxxxxx
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Bra service och trevliga
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Fantastiskt proffesionellt!

Återkoppling per telefon inom 1 timme 👍 Trevligt telefonsamtal där jag fick alla uppgifter av en mycket kunnig personal.
När jag sedan skrev kontrakt och hämtade mina nycklar på Lundavägen möttes jag av fantastiskt proffesionell och serviceminded personal som tog hand om mig och visade mig allt jag behövde veta. Kändes mycket tryggt och bra.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Jag blev väl omhändertagen och fick snabba svar
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Helt okej

Vänligt bemötande det får räcka med detta så här i början.
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Bra service!

Kompetent och vänlig personal. Bra service till ok pris!
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Mkt bra service o bra hjälp från personalen.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Väldig bra och snabb service!

Väldig bra och snabb service. Kunniga personal och trevliga!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Mycket bra bemötande, proffsiga och trevliga.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Väldigt trevligt bemötande och väldigt detaljerad med information
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Mycket snäll personalen och bra service!
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Smidigt, rent och säkert.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Vänligt och korrekt bemötande av personalen. Klar och tydlig information.

Ja.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Bara tummen upp!

Väldigt snäll och hjälpsam personal!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Bra koncept och service
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Trevlig och tillmötesgående personal
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
The girl was very helpful and friendly. First time I'm renting a storage. I had many questions and demands. The help I got was more than I expect. Customer service was on top! Superbra energi i hela butiken.
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Bästa service nånsin.

Hej, jag var redan kund sen tidigare men första gången på denna anläggning i Malmö.
Båda personer som jag pratade med är kompetenta och förklarade allt jättebra.
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
ingenting emot personalen som bemöta kunderna, de följer instruktionerna som de har fått ... men deras chefer eller nån annan avdelning kanske:

Om man bokar online en lagringsrum från den första dag i månaden, planerar man att flytta in i lagringslokalerna den första dag i månaden (för ex. 2018-10-01).
När man, två dager efter, kommer fram till kontoret för att bekräfta bokningen och får man ett kontrakt som börjar från den sista dagen i månaden innan (för ex. 2018-09-30 enligt före ex.) med försäkring kostnader för den hela "första"/förra månad... då blir man inte så nöjd.
Om man påpeka att bokningen var från den 1:a i månaden och då får man som svar att vid den där datumet lagringsrummet kan kanske blir tagen av nån annan... då börjar det låta nästan som en hot.

Förutom de första "oklarheter" i början, resten verkade fungerar bra.
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Fantastisk service

Helt underbar personal och service, både i butiken och via telefon.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
schneller Service
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Hjälpsam och kunnig personal. Trevligt bemötande, proffsiga.
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Glada tillmötesgående unga kvinnor :)

Möttes av glada unga kvinnor med stora leende. Kan inte bli bättre än så!
Bra förråd. Bra tillgänglighet. Känns tryggt.
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Enkelt att köra in med bilen. Rullvagnarna kan rullas hela vägen in i förrådet. :)
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Jättetrevlig tillmötesgående o hjälpsam personal.
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Bra service

Bra service och trevlig personal. Tydlig information om produkter och priser.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Excellent, incredibly helpful and positive staff! Shoutout to Elin, who made the process simple and efficient in the friendliest manner!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

se ovan

snabb behandling av kundönskemål. Lätt och säker åtkomst till förvaringsutrymmen. Rent och snyggt
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Ställer upp när man som mest behöver dem och vid vattenskador så får man fin hjälp!
Anonym
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Jätte bra

Bara positivt att säga! Mycket fint bemötande av personalen och en väldigt välskött lokal!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Trevlig personal och säkert förråd. Något dyrt för studenten.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Trevligt bemötande och god service

Trevlig personal som gav god service och berättade om de alternativ som fanns.
* Kampanjvillkor
Faktiska förrådsstorlekar kan skilja sig från ungefärliga storleksangivelser. Var noga med att inspektera förrådet innan du hyr det.
Feefo Trusted Merchant  Fedessa